己を知るということ

1. 私の個性 ― マルチタスク型

 

人間はそれぞれ個性を持っています。
私の場合は、ざーっと全体を把握して少しずつ整えていく、いわゆる“マルチタスク型”の進め方が合っています。

しかし社会人になりたての頃は、この進め方が「散漫」に映り、指導や叱責を受けることも少なくありませんでした。特に順序を重んじる上司との相性は最悪で、反発ばかりしていたものです。

 

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2. 転職で出会った環境

 

そんな私も20代後半で転職し、新しい職場に巡り合いました。
そこでは本部からゴールだけが与えられ、過程は問われない。方法論は研修で学べるものの、最終的なやり方は各自の裁量次第。その環境は、マルチタスク型の私には不思議と合っていたのです。

自然と、それまでいた職場より評価も上がっていきました。

 

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3. 全国1位を目指して

 

やがてキャンペーンが始まり、私は「全国で1番を取ろう」と決意しました。
ただし、数字至上主義ではなく顧客満足を最優先に。契約更新や紹介に注力し、好かれながら数字を積み上げることにこだわったのです。

結果、そこそこ良い成績を収め、上位に入ることはできました。けれども「1番」には届きませんでした。自信1割、敗北感9割――そんな時期でした。

 

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4. 鬼コワ上司の登場

 

そこへ、本部から“全国1位を連続達成した”幹部が応援に来ました。
普段はノリの良いお姉ちゃんのような人なのに、仕事では一変して“鬼コワ上司”。

顧客一人ひとりの状況や契約内容を徹底的に洗い出し、質問責めにし、アプローチリストを削り込む。その仏頂面に震え上がりながら、私は必死に喋り続けました。

するとミラクルが起きました。
諦めかけていた月の売上を、最後の3日間で達成できたのです。

「できる人と凡人の違い」を突きつけられると同時に、胃薬を飲みながら仕事に身を削る姿に「こうも全てを捧げねばならないのか」という違和感も覚えました。

 

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5. 1番を諦め、自分なりの方法へ

 

そして皮肉にも、この経験は私に「1番になること」をすっぱり諦めさせました。
1番とは他者との比較の上に成り立つ、不確実なもの。勝ち負けに一喜一憂するより、自分の時期に合わせたベストのゴールを定め、そこに向かって努力する方が私には分かりやすいと気づいたのです。

その後、成績は以前より伸びましたが、最後まで「1番」になることはありませんでした。
けれども、自分の体や心、大切なものを犠牲にしてまで仕事に奉じることは、私にとって好ましいとは思えません。だから私は、自分のやり方でベストを尽くす道を選んだのです。

 

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6. 己を知るということ

 

――それが、私にとって「己を知る」ということです。

これはあくまで「私という個性」が「私という経験」を経て得た答え。
答えは人それぞれ違って当然であり、正解はありません。